服務熱線

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                    about us

                    服務宗旨

                    持續地滿足客戶的需求是我們堅持不懈的追求

                    首先賣信譽,其次賣產品,將用戶的煩惱降為零

                    服務承諾

                    為了滿足客戶的全面需求,渝雙愿為您提供“準確、便捷、高效、優質”的服務。全國客戶服務中心本著“建三心4S服務,樹渝雙精神”的服務宗旨。

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                    售前服務

                     

                    1、調研了解您的項目建設需求情況,向您提供專業的咨詢和解答,為您量身制定技術方案,幫助您產品選型。

                    2、向您提供產品手冊,如您需要我們將提供產品樣機,并邀請您到公司實地考察,給您的采購決策提供參考依據。

                    3、建立客戶檔案,并將客戶檔案錄入公司數據庫,以便跟蹤服務。

                     

                    售中服務

                    1、嚴格履行合同,加強質量控制,做好產品、技術資料發運工作。

                    2、向您詳細講解產品工作原理及操作過程,及時提供產品技術問題解答和支持指導。

                     

                    售后服務

                    1、指導產品安裝調試,并對產品進行維護保養,以延長產品使用壽命,經久耐用,節約能源。

                    2、產品凡在正常范圍內使用并未經拆修的情況下出現故障,享受保修服務。產品出現技術和質量問題時,

                       4小時內予以回答,如您需要,我們會安排優秀的服務人員按約定時間抵達現場,及時有效的處理各種問題。

                    3、定期進行客戶滿意度調查,跟蹤使用情況,搜集您對公司產品、服務的意見,維系良好的客情關系,呵護品牌形象。


                    全國統一咨詢熱線

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