服務宗旨

持續地滿足客戶的需求是我們堅持不懈的追求

首先賣信譽，其次賣產品，將用戶的煩惱降為零

服務承諾

為了滿足客戶的全面需求，渝雙愿為您提供“準確、便捷、高效、優質”的服務。全國客戶服務中心本著“建三心4S服務，樹渝雙精神”的服務宗旨。

售前服務

1、調研了解您的項目建設需求情況，向您提供專業的咨詢和解答,為您量身制定技術方案，幫助您產品選型。

2、向您提供產品手冊，如您需要我們將提供產品樣機，并邀請您到公司實地考察，給您的采購決策提供參考依據。

3、建立客戶檔案，并將客戶檔案錄入公司數據庫，以便跟蹤服務。

售中服務

1、嚴格履行合同，加強質量控制，做好產品、技術資料發運工作。

2、向您詳細講解產品工作原理及操作過程，及時提供產品技術問題解答和支持指導。

售后服務

1、指導產品安裝調試，并對產品進行維護保養，以延長產品使用壽命，經久耐用，節約能源。

2、產品凡在正常范圍內使用并未經拆修的情況下出現故障，享受保修服務。產品出現技術和質量問題時，

   4小時內予以回答，如您需要，我們會安排優秀的服務人員按約定時間抵達現場，及時有效的處理各種問題。

3、定期進行客戶滿意度調查，跟蹤使用情況，搜集您對公司產品、服務的意見，維系良好的客情關系，呵護品牌形象。